Questions fréquentes

Oui. Rose Development travaille entièrement à distance avec des clients en Europe, au Royaume-Uni, aux États-Unis et au-delà. Les projets sont gérés en ligne ; la communication écrite reste la norme, complétée par des appels vidéo lorsque cela est utile. En cas de décalage horaire, nous convenons d’une plage commune dès le lancement.

Nous développons des logiciels sur mesure adaptés aux processus propres à chaque client : applications de bureau et mobiles en C# (y compris pour terminaux durcis Zebra), applications web en PHP, sites web et systèmes de réservation, applications de base de données 4D et API REST. Nous réalisons également des missions de design graphique et de photographie commerciale indépendamment de nos projets logiciels.

Nous ne proposons pas de service général de maintenance ou de remise en état de n’importe quelle base de code tierce. En revanche, nous développons de nouveaux modules, des intégrations, des applications complémentaires et des systèmes de remplacement qui s’insèrent dans des environnements opérationnels existants, lorsque le périmètre et les responsabilités sont clairement définis.

Oui, la logistique est l’une de nos principales spécialités. Depuis 1990, nous développons des logiciels pour les opérations logistiques de terrain et des systèmes de réservation. Nos projets actuels comprennent des applications mobiles Android écrites en C# pour les terminaux durcis Zebra : applications pour chauffeurs et pour la préparation de commandes en entrepôt, utilisées dans les opérations de transport et de traitement des commandes. Lorsque le projet le nécessite, nous les intégrons à des plateformes telles que TransportMaster, un éditeur de logiciels logistiques qui compte parmi nos clients de longue date.

Nous connaissons les réalités des opérations logistiques : travail sans connexion, interfaces utilisables avec des gants, passages de relais entre équipes et lecture de codes-barres directement avec le matériel via le SDK Zebra EMDK.

Pour le développement logiciel, nous utilisons C, C++, C# (.NET), PHP, JavaScript et 4D. Les applications logistiques mobiles sont écrites en C# pour les terminaux Android Zebra de la série TC. Les applications web et les systèmes de réservation sont développés en PHP, généralement sur un framework sur mesure, et hébergés sur Apache 2.2 (macOS) ou Windows IIS. Le design graphique est réalisé avec Adobe Creative Suite. Les photographies sont prises avec du matériel professionnel Nikon et Hasselblad, puis traitées avec Hasselblad Phocus et Photoshop.

En droit néerlandais, et plus précisément selon l’Auteurswet (loi sur le droit d’auteur), le créateur d’une œuvre conserve ses droits de propriété intellectuelle, sauf cession expresse et écrite à une autre partie. Cette règle s’applique au code source, aux photographies et aux créations graphiques réalisés par Rose Development.

Les clients reçoivent un droit d’utilisation des livrables qu’ils commandent. La cession intégrale des droits de propriété intellectuelle nécessite un accord écrit distinct ; elle est discutée et convenue pour chaque projet avant le début des travaux. Le paiement seul ne constitue pas une cession de ces droits.

Le périmètre et le prix de chaque projet sont définis individuellement lors de nos échanges : nous ne publions ni grille tarifaire ni prix forfaitaires. Le tarif dépend de la nature et de l’étendue du travail. Après un premier échange sur votre projet, nous vous adressons une proposition écrite précisant clairement le périmètre et le prix. Contactez-nous pour en discuter.

Chaque collaboration commence par un échange approfondi pour comprendre vos besoins réels, et non par un argumentaire commercial. Nous vous posons des questions, étudions les éléments de contexte pertinents, puis vous proposons un périmètre clair et une évaluation honnête de ce qui peut être réalisé dans le respect de vos contraintes.

Le travail avance ensuite par cycles courts et réguliers. Vous constatez des progrès concrets, au-delà de simples comptes rendus, et pouvez réorienter le projet si vos priorités changent. Par défaut, nos échanges se font de manière asynchrone. À la fin de chaque mission, vous recevez la documentation, les livrables fonctionnels et, si nécessaire, une séance de prise en main. Nous restons disponibles après la livraison.

Oui, lorsque le projet le nécessite. Nous avons l’expérience des intégrations avec des plateformes tierces par API REST, webhooks et formats d’échange de fichiers. Le système de réservation PHP de Kiewiet intègre par exemple des prestataires de paiement, envoie aux clients leur confirmation de réservation, leur facture et leurs étiquettes de bagages par e-mail, et accompagne les chauffeurs dans la livraison des bagages. Les intégrations sont définies dans le cadre du projet global : nous ne proposons pas de missions d’intégration autonomes comme service distinct.